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  西财考研网,西财考研网官方网站 网站百科： 网站简介/西财考研网 西财考研网，西南财经大学考研门户，成立于2006年，由西财在校研究生创办，提供西财考研专业课资料、咨询和辅导服务，经过7年的发展，现已成为10多人的创业团队，团队成员分布于西财考研网拥有从硕士研一到研三、及至博士的完善人才梯队，西财考研网为了保持信息的畅通和持续更新，定期吸收当年考研高分得主加盟，全面掌握考研的新鲜热度和校内*手权威信息。[1] 网站成就/西财考研网 7年以来，已累计为超过9000人提供咨询和资料服务，并得到良好的口碑。从2006年推出的西南财经大学红宝书系列辅导资料已成为备考西财研究生的必备资料。 网站理念/西财考研网 考研路是艰辛的，为了美丽的光华园，付出是值得的，在这条通往明天的路上，swufeky将一直陪伴着你，伴你走向成功。 《西财考研红宝书》/西财考研网 红宝书简介红宝书只是一个称谓，指的是西财考研网开发的专门针对西财专业课初试用的全套复习资料，一般由首期资料和后续资料组成，之所以有后续资料是因为红宝书一般在5月份左右就已经开发完毕上市销售，而在5月-12月可能会有一些新的资料和信息，这些资料和信息有的还非常重要，需要通过后续资料这种形式补充发给大家。西财红宝书的*版是在2006年发布的，当时只有《经济学红宝书》和《管理学红宝书》，是分别由西财考研网的两位创始人根据他们当时考研自己的笔记以及考上之后搜集到的内部资料整理而成，在2010年西财会计学院初试由管理学改为财务与会计，西财考研网又开发了《财务与会计红宝书》，现在由于专硕报考人数不断增加，现在《金融专硕红宝书》正在开发之中，预计在8月份中下旬与大家见面。 组成内容从组成内容来说，《西财考研红宝书》包含：1、近年招生录取分析、历年考研真题解析；2、专业课考试大纲解析；3、考试趋势分析及考前模拟预测；4、复试流程经验介绍及复试笔试面试详解等。经过几年的发展，现在每个种类的红宝书都有一个团队在负责打理，从每年的改版到后续资料和服务，都会按照标准化的模式进行，这样*限度的保证资料的全面性和信息的及时性，让考生得到实实在在的帮助。以2014版经济学红宝书为例，光是首期资料改版工作就有5位同学从去年12月份到今年4月份，花了5个月的时间，另外，还花了1个多月的时间来校对，后续资料还需要花大量的时间和精力，这样能从真正意义上保证资料的质量和信息的及时性。 适用人群报考对应院系且对应初试科目的专业课基础不扎实、对院系内部信息了解甚少的同学，适合跨校、跨专业、在职考生使用。 公司地址/西财考研网 地址：成都市青羊区光华村街55号

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金爪是指阳澄湖蟹两螯八腿上的茸毛都是金黄色的，且长达3-4厘米，普通的蟹不仅爪呈灰褐色，而且茸毛也短。阳澄湖蟹爪坚挺有力，放在玻璃上能八足挺立，双螯腾空。 产地/阳澄湖大闸蟹 阳澄湖蟹，历来被称为蟹中之冠。这与阳澄湖的特殊生态环境有关。阳澄湖位于苏州市区的东北面积120平方公里，约18万亩，分为西湖和东湖两部分，分属不同的行政区域管辖，东湖主要属于苏州吴县市境内，产自西湖的大闸蟹一般称为苏州阳澄湖大闸蟹，而位于苏州市区和上海之间的西湖，主要位于昆山市巴城镇，这里的大闸蟹称为巴城阳澄湖大闸蟹。 阳澄湖蟹，历来被称为蟹中之冠。这与阳澄湖的特殊生态环境有关。水域百里方圆，碧波荡漾，水质清淳如镜，水浅底硬，水草丰茂，延伸宽阔，气候得宜，正是螃蟹定居生长最理想的水晶宫。所以，阳澄湖蟹的形态和肉质，在螃蟹家族中，明显与众不同，形成了青背、白肚、金爪、黄毛的特征。 正宗阳澄湖大闸蟹有两种身份，两者存在很大的差别。阳澄湖大闸蟹产区分属不同的行政区域，因此行业协会有两个：一个是苏州阳澄湖大闸蟹蟹业协会另一个是昆山市巴城镇阳澄湖蟹业协会。这两个协会分别为各自属下的养殖户颁发正宗阳澄湖大闸蟹防伪戒指——正宗阳澄湖大闸蟹身份证，每只螃蟹都有一个*编码的证书，即阳澄湖大闸蟹防伪证书也有两种。 产量/阳澄湖大闸蟹 2014年河蟹的平均规格为3.5两/只，其中雄蟹4两/只，雌蟹3两/只左右，比去年同期增9.4%。预计全年河蟹的产量将在2300吨左右。[2] 应用价值/阳澄湖大闸蟹 营养成分阳澄湖大闸蟹营养丰富，含有多种维生素，其中维生素A高于其它陆生及水生动物，维生素B2是肉类的5-6倍，比鱼类高出6-10倍，比蛋类高出2-3倍。维生素B1及磷的含量比一般鱼类高出6-10倍。 每100克螃蟹可食部分含蛋白质17.5克，脂肪2.8克，磷182毫克，钙126毫克，铁2.8毫克。螃蟹壳除含丰富的钙外，还含有蟹红素、蟹黄素等。 药用价值据《本草纲目》记载：螃蟹具有舒筋益气、理胃消食、通经络、散诸热、散淤血之功效。 蟹壳煅灰，调以蜂蜜，外敷可治黄蜂蜇伤或其他无名肿毒。 蟹肉味咸性寒，有清热、化淤、滋阴之功，可治疗跌打损伤、筋伤骨折、过敏性皮炎。蟹肉对各种癌症都有较好的疗效。同时，又是儿童天然滋补品，经常食用可以补充儿童身体必需的各种微量元素。[3] 烹饪方法/阳澄湖大闸蟹 个体在2.5两以上的母蟹、3.5两以上的公蟹通常用水煮、清蒸的方法，个体较小的则以面拖、酒呛为佳。因螃蟹性寒，煮时、食用时多加姜解寒，还需以菊擦手解腥。所谓：“酒未敌腥还用菊，性防积冷定须姜。” 清蒸大闸蟹1、原料：需要淡水蟹2500克、绵白糖150克、葱花、姜末各50克、香醋、酱油各100克、香油20克。2、步骤先将蟹逐只洗净，放入水中养半天，使它排净腹中污物；然后用细绳将蟹钳、蟹脚扎牢。再用葱花、姜末、醋、糖调和作蘸料，分装十只小碟；将蟹上蒸笼蒸熟后取出，解去细绳，整齐地放入盘内，连同小碟蘸料，专用餐具上席，由食用者自己边掰边食用。 3、特色：著名上海菜，此菜主要突出螃蟹原形原味、色泽橙黄、蟹肉鲜美、营养丰富。其他烹饪方法除了清蒸大闸蟹之外还包括：用黄酒和调料制作的醉蟹（可保鲜时间更长，冷藏10天半月都没问题）、酥皮大闸蟹、椒盐炒蟹、蟹酿橙等独特做法。[4] 食用方法/阳澄湖大闸蟹 正宗的吃阳澄湖大闸蟹的工具应该有“蟹八件”，除非是玩味更甚的食客，现代人往往已化繁为简了。一把剪刀一支长签已足够，但在运用时动作要轻，才有细致优雅的味道。上海人吃大闸蟹，吃完蟹之后还能拼回一只蟹。吃蟹的工具包括剪、钳、钩针、小勺等。由于蟹膏比较烫，所以建议先吃腿。 具体吃法步骤如下：1、轻轻准备好剪刀和长签；2、轻轻将蟹钳小心剪下；3、轻轻将蟹脚一一剪下；4、轻轻打开蟹盖，用长签挑出蟹的胃、肺和心脏，将蟹身对折；5、轻轻品尝鲜美丰腴的蟹膏；6、轻轻将蟹关节剪断并剪开硬壳；7、轻轻拨开关节的蟹壳，品尝肥腴蟹肉；8、轻轻将蟹脚两端的关节一一剪下；9、轻轻用长签将蟹脚里的肉推出即可。 注意事项/阳澄湖大闸蟹 1、死阳澄湖大闸蟹不能吃，因为大闸蟹死后其体内丰富的蛋白质和脂肪会变质而致人食物中毒。 2、阳澄湖大闸蟹不能生吃，因为其身上有寄生着肺吸虫及病菌。 3、阳澄湖大闸蟹的胃、肠、鳃、心不能吃，大闸蟹的胃俗称“蟹和尚”为三角形囊状物，在头胸部前端；大闸蟹的肠子为一条黑色条状物，装着消化食物和粪便；大闸蟹的鳃位于头胸部两侧俗称“蟹胰”，上面常有污物和寄生虫；大闸蟹的心脏位于胸部中央，为一六角形包囊。 4、阳澄湖大闸蟹不能与柿子、茶水同食因为柿子、茶水中所含的鞣酸跟大闸蟹的蛋白质相遇后，会凝固成不易消化的块状物，人会出现腹痛、呕吐等症状。 5、脾胃虚寒者可少吃阳澄湖大闸蟹，因为大闸蟹性寒，多食会引起腹痛、腹泻。适量吃大闸蟹时蘸姜末醋汁，可去大闸蟹的寒气，就避免了身体的不适。6、患有高血压、冠心病、动脉硬化者尽量少吃阳澄湖大闸蟹蟹黄，因为会引起胆固醇增高。 7、患有胃病、发热、伤风、腹泻者不宜吃，阳澄湖大闸蟹性寒，会加剧病情。8、孕妇应少吃阳澄湖大闸蟹。9、对于儿童来说，进入秋季后患过敏性疾病的比例开始走高，因此*不要多吃大闸蟹等高蛋白食物。 鉴别真伪/阳澄湖大闸蟹 外形特征首先选购阳澄湖大闸蟹时，需要熟悉正宗阳澄湖大闸蟹四大特征，一是青背、二是白肚、三是黄毛、四是金爪。阳澄湖大闸蟹体壮，墩厚，结实，两螯八爪粗壮有力，放在玻璃上能撑起，爬行自如。与其他一些蟹相比，如果是同样个头的蟹，“阳澄湖牌”大闸蟹显得更饱满，体重更重。 防伪标志“阳澄湖牌”商标是经国家工商总局注册，受国家法律保护的地方专有商标，代表品质纯正、信誉可靠，是*阳澄湖大闸蟹的主导品牌。查询方法如下： 1、通过苏州市技术监督情报所的专用防伪标志来鉴别。“阳澄湖牌”大闸蟹上有苏州市质量技术监督局的“专用防伪蟹扣”，蟹扣正面有国家地理标志原产地保护的标识，背面印有清晰的“阳澄湖”三个字，可通过电话、短信、网站查询信息真伪。 2、苏州市相城区阳澄湖大闸蟹集团公司和江苏阳澄湖大闸蟹股份有限公司出品的“阳澄湖牌”大闸蟹均会佩戴企业“防伪腰带”。“防伪腰带”的正中间印有“阳澄湖牌注册商标”，很容易鉴别。 数码防伪为防止鱼目混珠，阳澄湖大闸蟹2014年防伪标识再升级，应用数码、生物DNA等防伪技术，消费者可通过电话、微信、网络等方式查验蟹扣上的防伪数码。大闸蟹专用标识数量将与产量一致，管理实现“实量实名”。同时，对大闸蟹的养殖实现了“可溯源”，种苗、投食、养殖、围湖湖域等信息均可一目了然。[2] 口感“阳澄湖牌”大闸蟹肉甜而细腻，其他一些蟹的纤维粗而没有甜味。此外，“阳澄湖牌”大闸蟹的蟹壳比较硬且饱满。[5] 选大闸蟹要五看：1、看蟹壳壳贝色泽鲜明，有光泽，且呈墨绿色的，一般都体厚坚实;呈黄色的，大多较瘦弱;能挑选到“金毛金爪”的更好。2、看肚脐肚脐突出来的，一般都脂肥膏满：凹进去的，大多是膘体不足。3、当用手拿蟹时还要觉得够“重”，这才挑到肥美多膏，蟹肉丰满的大闸蟹。4、看蟹足足爪结实，蟹足上的“脚毛”丛生，一般都膘足老健;无毛的，大多是体软无膘。5、看雌雄俗话说：“农历八月挑雌蟹，九月过后选雄蟹”。 保存方法/阳澄湖大闸蟹 大闸蟹*即时食用，可保证蟹的鲜香。1、若不即时食用，请把大闸蟹放置冰箱保鲜室中（约5～7℃），用拧干的湿毛巾盖住即可，通常用这种存储方法，可以保证阳澄湖大闸蟹存活2－3天。 2、准备一个30-50公分高的塑料桶/盆，塑料桶/盆内壁光滑不易逃跑。然后加水至大闸蟹身体的一半高。桶/盆无须加盖，每天检查大闸蟹，把活力不足的大闸蟹及时吃掉，采用这种方法保存阳澄湖大闸蟹，气温不高的时候大闸蟹保存可超过5天。3、把自己的浴缸做暂养池。因为浴缸四壁光滑，大闸蟹无法逃跑，然后把阳澄湖大闸蟹轻轻倒入浴缸中，注水到刚好埋住大闸蟹，并根据储存时间和数量投味少量的小鱼小虾，用这种方法储存阳澄湖大闸蟹一般可超过7天或更长，品质好的阳澄湖大闸蟹储存成活率可达95%以上。 养殖方法/阳澄湖大闸蟹 养殖环境模拟天然生态环境是大闸蟹无公害养殖提高其品质的有效途径。池塘面积不宜过小，一般以2~10公顷为宜，以利于水环境稳定，水深要求在高温季节深水区能达2米。蟹池内做成沟状或中央做一土堆，形成浅滩，沟的面积占池面积的15%~25%。水源可靠，无污染，水质符合《无公害食品淡水养殖用水水质(NY5051-2001)》标准。一般要求水质清新，溶氧量在5毫克/升以上，pH值在7。5~8。养殖模式1、套养青虾模式：蟹池套养青虾既可摄食池底残铒及有机质，减少池底污染，青虾本身也是大闸蟹的优质天然铒料。一般在5月份每亩放抱卵虾0。5~1千克，或于7月初每亩放1~1。5厘米青虾苗4万尾，考虑到生产成本，以投放抱卵虾效果较好。在不增加投饵的情况下，到年底每亩可收优质商品虾10~15千克。2、套养匙吻鲟模式：大闸蟹整个生长期投喂量都较多，其粪便易使池塘水质变肥，而匙吻鲟是“肥水鱼”，蟹池套养不仅可促进鲟鱼生长，还可起到净化水质的作用。5月中旬每亩投放规格15~20厘米/尾的匙吻鲟苗35~40尾，年底可产商品鲟鱼20~25千克。3、套养黄颡鱼模式：黄颡鱼为杂食性鱼类，可摄食蟹池残饵、小杂鱼等，起到净化水质、提高饵料效率的作用。黄颡鱼苗种一是春片鱼种，规格120~160尾/千克，可于3月份投放。每亩放100~150尾;二是当年夏花，规格3~5厘米，于5月底6月初投放，每亩放300尾左右。至年底一般可收商品鱼15千克左右。4、套养鳜鱼模式：鳜鱼为肉食性鱼类，对水质环境要求与大闸蟹相似，池中套养的鳜鱼主要摄食池中的小杂鱼虾，减少生物耗氧和提高饲料效率，同时将池中的低值鱼类转化为高档鱼，达到增效的目的。鳜鱼苗种投放时间为6月上旬，其规格5厘米左右。每亩放15~20尾，年底可产商品鳜鱼8~10千克。放养蟹种选用长江水系天然蟹苗培育的无公害大闸蟹种。这种蟹体色青灰，有光泽，活力强，生长快，而且很少出现性早熟。放养时选择规格整齐、体质健壮、无病无伤的个体，规格100~150只/千克，每亩放养500~600只。投喂饲料大闸蟹为杂食性动物，既要保证充足的动物性饲料，又要辅以植物性饲料，在人工喂养过程中，饲料要鲜活适口，不能投喂变质的饲料，前、后期(3~5月和9~10月)以动物性饲料小杂鱼、蚌肉、水生昆虫等或成蟹商品饲料为主，中期(6~8月)以植物性饲料麸皮、谷物、蔬菜和水草等为主。 历史文化/阳澄湖大闸蟹 由来*已有近5000多年的吃蟹历史。在长江三角洲，考古工作者在对上海青浦的淞泽文化、浙江余杭的良渚文化层的发掘时发现，在我们的先民食用的废弃物中，就有大量的河蟹蟹壳。这表明*人吃蟹的历史十分悠久，而西欧、北美的一些国家至今还不敢吃河蟹。 吃大闸蟹是一种季节性的享受，唐代诗人李白曾赞道：“蟹螯即金液，糟丘是蓬莱。且须饮美酒，乘月醉高台”。 自古以来，阳澄湖大闸蟹即令无数食客为之倾倒。章太炎夫人汤国黎女士有诗曰：“不是阳澄蟹味好，此生何必住苏州”。 巴城阳澄湖的大闸蟹，早在二三十年代就风靡上海，1958年10月25日，巴城人民精选40只阳澄湖大闸蟹，每只半斤左右，送往北京中南海给毛泽东品尝。为此，中央办公厅来信表示感谢。[1] 名称来源包笑天曾对这个名称写过一篇《大闸蟹史考》，说到\"大闸蟹三字来源于苏州卖蟹人之口。人家吃蟹总喜欢在吃夜饭之前，或者是临时发起的。所以这些卖蟹人，总是在下午挑了担子，沿街喊道：\'闸蟹来大闸蟹\'。\"这个\"闸\"字，音同\"炸\"，蟹以水蒸煮而食，谓\"炸蟹\"。竹闸就是竹簖，簖上捕捉到的蟹被称为闸蟹，个头大的就称为大闸蟹。又因产自阳澄湖，故名阳澄湖大闸蟹。 典故“蟹和尚”的由来“蟹和尚”是大闸蟹里面一块黑乎乎的东西，应为形状像打坐的和尚，故被称为“蟹和尚”。 白蛇传的故事中，法海拆撒了白娘子和许仙，白娘子一怒之下水漫金山寺，法海把白娘子压在了雷锋塔下。这件事情触动了玉帝，于是玉帝就派太白金星下凡追查此事，法海知道太白金星在追他，于是立马就开溜了，较后逃到阳澄湖畔被太白金星给追上了，因为无处可逃，正正好看到螃蟹的蟹背上有个小缝隙，就立刻钻了进去。谁能想到这一切都被太白金星看在眼里，于是太白金星就把法海封印在了蟹壳里，让法海从新修行。 历史上*吃蟹的人相传在公元前2283年，尧帝委派大禹治水期间，有一位叫巴解的官吏在阳澄湖一带负责治水，他遵循大禹的主张，疏通河道，开渠排水，依靠民众，辛劳十余载，把洪水引入了东洋大海。于是露出了大片耕地，农民种上了庄稼，随着水域的缩小，陆地的扩大，原来生活在水中的大批“八脚大虫”纷纷爬上陆地捕食，尤其到了九十月间庄稼成熟之时，这些“大虫”像蝗虫一般在农田里肆意横行，糟蹋庄稼，为祸田间。人们想要捉捕大闸蟹，却被大闸蟹锋利的钳子所伤。 这个时候巴解听到了这个事情，于是想了个办法，他想到了用火攻的办法想要烧死“大虫”，可是没想到，这“大虫”被火一烧反而散发出了鲜美的香气。他敢为天下先，亲手捕捉，亲口品尝，意外地发现此虫“不仅肉质丰肥，而且口味鲜美”。当地的老百姓看到当官的*捕食，还吃得有滋有味，便纷纷效仿。从此大闸蟹成了餐桌的美食。[1] 热点事件/阳澄湖大闸蟹 2014年09月30日，大闸蟹是*中秋节礼品之一。不过，受政府打击腐败影响，2014年大闸蟹的销量有所下滑。在北京，昂贵的阳澄湖大闸蟹零售价比2013年下降逾10%。这是十多年里的*次。大闸蟹每公斤售价约260元——比2013年低40元左右。由于生意不好，首都许多阳澄湖大闸蟹专卖店被迫关门。[6] 引苏州阳澄湖大闸蟹行业协会会长杨维龙的话称：“阳澄湖蟹价格下调与中央反腐确实有一定关系。”这种螃蟹以前通常卖给高端餐馆，作为招待贵宾的节庆礼品。2014年之前，阳澄湖的螃蟹约一半被团购当做礼物。2014年团购大闸蟹的数量下降约30%。[7]

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  网站公告 网站百科： 民心大事记/民心网 民心网，应民心而生，伴民心成长，从一株破土小苗，成长为枝繁叶茂的大树，从几张旧桌子、旧电脑，发展到拥有百余人的队伍和独立的数据服务系统，从每天受理一两件诉求，到每天受理反馈数百件诉求和评议---民心网走过的每一步、民心网成长的每一天，都值得铭记!值得感动!2003年1. 2003年12月16日，党刊大厦703室，民心网开始筹建。2004年2. 2004年1月18日，国务院纠风办副主任胡玉敏到民心网指导工作。3. 2004年3月17日，省纪委副书记王刚到民心网指导工作。4. 2004年5月12日，省纪委召开常委会，听取民心网建设情况汇报。5. 2004年5月21日，省政府纠风办召开新闻发布会，宣布民心网开通。6. 2004年7月22日，全国行风热线座谈会召开，民心网在全国行风热线座谈会上介绍经验。7. 2004年8月12日，首次民心网举报投诉查处整改情况新闻发布会召开。8. 2004年11月末，民心网民情民意办理系统软件开发成功，并投入使用。2005年9. 2005年2月26日，《民心网特辑》*期出刊。10. 2005年4月13日，辽宁省软环境举报投诉中心，依托民心网正式受理举报投诉。11. 2005年4月28日，时任省委书记李克强批示：民心网是了解民情的重要渠道，望办好，并注意总结经验。12. 2005年5月31日，时任省委副书记、省纪委书记王唯众主持召开民心网发展和建设座谈会，提出做强做大民心网，做成面向全国的品牌。13. 2005年6月6日，时任中央政治局常委、中纪委书记吴官正视察民心网，对民心网的探索给予充分肯定，将民心网推向全国。14. 2005年6月8日，中纪委组成调研采访组，对民心网进行深入调研。6月26日，中央电视台《新闻联播》栏目播发专题新闻《辽宁民心网：汇聚民意 顺应民心》，同日新华网以首页大标题形式推出《民心的力量》等四篇文章。15. 2005年6月27日，新华社播发长篇通讯《民心的力量》，人民日报发表题为《民心网上解民忧》的专题报道。中央电视台《新闻联播》等媒体对民心网均作报道。16. 2005年7月12日，李克强任辽宁省委书记期间接受焦点访谈采访，指出民心网搭建了党和政府同人民群众的沟通渠道，有利于联系群众，促进和谐。17. 2005年7月18日，首次政务公开新闻发布会召开。民心网政务公开新闻发布会已达155场。18. 2005年8月19日，省纪委下发《关于加强民心网建设的通知》。民心网联网工程正式启动。民心网联网单位已达1785个，复盖14个市、88个部门行业的省、市、县三*体系已经形成。19. 2005年9月8日，《民心网内参》正式出刊，成为民心网联通“一把手”的重要渠道。民心网已发出内参专报723期，从省委书记、省长、分管副省长到市长、厅长共217位领导共做出223次批示。20. 2005年9月28日，省纪委副书记王刚在亚太地区反腐败会议上做题为《依托“民心网”创建政府和公民沟通的新机制》的发言。21. 2005年8月19日，中共辽宁省纪委民心网临时党支部成立， 2007年10月20日转为正式党支部。2006年22. 2006年1月1日，辽宁电台、省政府纠风办、民心网合办“民声”节目开播，民心网复合媒体建设又向前迈进一步。23. 2006年2月20日，民心网五星评价制度开始试行，并逐步在办理过程中形成了一套依托网络受理和办理群众诉求的制度体系。24. 2006年5月25日，民心网成立调查部。开始以调查为手段搜集民情民意。25. 2006年5月29日，中央纪委副书记、监察部部长、国家预防腐败局局长马馼视察民心网，指出民心网是落实惩防体系实施纲要的重要创新。26. 2006年5月29日，省编委办批复成立辽宁省政务公开信息处理中心。民心网正式成为省监察厅领导下的自收自支事业单位。27. 2006年7月4日，民心网启动“诉求办理直办”机制，将群众监督信息分为 “重点件”和“一般件”两种办理方式，分别实行重点督办和转办。2007年28. 2007年1月19日，首届福彩杯“感动民心人物评选”活动正式启动，为民办事的公仆精神得到弘扬。29. 2007年6月，民心网开始*次改版升级，首次提出建设“工作型网站”理念。30. 2007年10月10日，民心网“96515”热线正式开通，省内4000余部热线电话和民心网实现对接，“网线合一”使诉求受理渠道更加畅通。31. 2007年10月24日，民心网物价分平台正式开通。32. 2007年2月15日，民心网诉求办理结果作为“公民评政府”的重要指标，纳入省政府对各市政府的年度考核指标体系中。2008年33. 2008年1月4日，通向民心的光荣之路主题大会召开，“解决问题最重要、为民办事最光荣”的办理理念在辽沈大地深深扎根。34. 2008年初，民心网诉求中心编写了2007年14个地区、19个重点部门的综合分析报告，得到40余位一把手的批示。35. 2008年4月29日，省国税局吴新联局长做客民心网论坛在线解答网友提问。民心网成为各级政府部门“一把手”与群众面对面交流的重要平台。36. 2008年6月23日，民心网成立信息服务部，“天下信息网”创办开通，标志对民心网生成的民情民意信息进行全面加工的开始。37. 2008年10月9日，省政务公开办依托民心网启动专家答疑工作。全省省、市两级政府部门 名专家成为民心网专家团成员。38. 2008年11月3日，由省政府投资对民心网进行了全面升级改造，软、硬件建设得到提升和改善。39. 2008年11月30日，民心网上群众最满意五星件突破五千件。省委书记张文岳批示：“民心网是新的历史时期我省健全党和政府主导的维护群众权益机制的好形式。”2009年40. 2009年1月7日，在“两会”召开前夕，辽宁省12位人大代表走进民心网，收集群众及网友对政府工作的意见和建议。41. 2009年1月15日，民心网第二次改版后试运行。新版民心网上开通了14个地区、86个部门的群众工作站，为各地区、各部门搭建了与群众沟通交流的互动平台。42. 2009年2月23日，民心视频节目《民心播报》正式开播。43. 2009年3月15日，依托民心网开展的我省100各县（市）区政府工作报告亮点展示评选启动。44. 2009年4月20日，民心网公安分平台——辽宁公安民心网开始启动。45. 2009年5月1日，民心网荣获“全国五一劳动奖状”。五年的时间里，民心网先后被评为“全国纪检监察系统先进集体”、“全国政务公开工作先进单位”、“全国纪检监察系统十佳互联网站”。46. 2009年5月9日，民心网召开“感动民心 互动交流”网友座谈会。47. 2009年6月14日，中央纪委副书记张惠新视察民心网，充分肯定了民心网创立的群众监督与纪检监察机关监督相结合的工作机制。48. 2009年7月21日，民心网五周年感动民心主题大会在省政府辽宁人民会堂召开。49. 2009年9月3日，辽宁省委常委、省纪委书记王俊莲到民心网检查指导工作，要求民心网要推动问题解决，引导民心向上，民意向善。50. 2009年10月10日，民心网新闻中心成立，这是为贯彻落实省纪委书记王俊莲关于民心网推动和引导作用而实施的重要举措之一。51. 2009年12月31日上午，省委书记王珉在视察民心网，指出要把民心网上反映的“解决问题的态度、速度和群众的满意度”作为考核干部的一项重要标准。2010年52. 2010年1月1日，营口分平台开通试运行。53. 2010年3月19日，中央纪委推进惩治和预防腐败体系建设检查组到民心网检查指导工作。54. 2010年3月25日，王俊莲书记与中央纪委调研组就民心网的工作机制、运行模式和发展方向交换意见，指出民心网要在惩防体系建设中找定位，在纪检监察工作中找定位，在联系群众中找定位。55. 2010年5月28日，中央纪委常委、监察部副部长、国家预防腐败局副局长屈万祥，视察民心网，对依托民心网开展的评议基层站所工作上的创新予以了充分肯定。56. 2010年8月20日，著名社会学家、中国社会科学院社会学研究所所长李培林到民心网参观考察，并撰文称民心网是社会建设的一种创新模式。57. 2010年9月3日，民心网通过诉求办理，还利于民总金额达2亿元。58. 2010年9月8日，民心网启动“大走访、大互动、大调研”活动。全程历时两个月，行程1万公里，走访了全省90个县区和 75个办件单位。59. 2010年11月1日，省委书记、省人大常委会主任王珉在民心网内参上做出批示：“明年我省和各地均要实施一批重大民生项目，希望通过民心网征求广大群众的意见，以便使将要实施的民生项目更具有针对性。”60. 2010年11月8日，省委常委、省纪委书记王俊莲视察民心网营口分平台，对民心网分平台建设给予指导。得到政府高度重视2004年5月21日民心网正式成立以来，得到了中央和省委、省政府及各地、各部门主要领导的高度重视，除充分肯定民心网创新机制外，还亲自批示、部署、落实民心网上群众反映的各类问题的督办工作，取得显着成效。据初步统计，民心网成立得到各级领导干部的批示近80余次。其中中央和省委、省政府主要领导批示42次，各市主要领导批示15次，省直部门主要领导批示18次，市直部门领导批示2次。从各级领导干部的批示中，我们不仅能够看到他们对民心网工作的支持与鼓励，更能够真切的感受到他们对群众反映问题的重视与关注，这也是保证民心网上每一个群众反映的举报投诉、政策咨询、意见建议等办好、办实的根本。中央和省委、省政府主要领导批示李克强（批示7次）2005年4月28日，李克强在新华社记者董践真采写的《辽宁创办民心网探索纠正不正之风新机制》的通讯上批示，民心网是了解民情的重要渠道，望办好，并注意总结经验。2005年9月8日，李克强在《关于教育乱收费问题举报投诉分析报告》的民心网内参上作出批示，请有关部门阅，重视报告中反映的问题。2006年12月12日，李克强在省政务公开办公室上报的《关于落实何勇书记在全国政务公开理论研讨会上讲话的意见》上批示，请认真贯彻落实会议精神，特别是何勇同志的讲话精神，继续推进我省政务公开工作。2006年12月19日，李克强在《我省依托民心网在与民互动中开展政务公开工作取得实效并得到全国政务公开领导小组肯定》的民心网内参上批示，我省在依托民心网推进政务公开、打造良好发展软环境方面已取得一定成效，应继续加大工作力度，使民心网发挥更突出的作用。2007年4月1日，李克强在《关于群众对民心网反映棚户区改造相关问题的情况报告》上批示，要解决棚户区改造后带来的新问题，真正让群众满意，把好事办好。2007年8月6日，李克强在省政务公开办公室上报的《关于全省首届政务公开日活动情况的报告》上批示，全省政务公开日活动很有成效，望继续推进。2007年9月6日，李克强在《民心网荣获中央纪委和全国政务公开领导小组“双先进”》的民心网内参上批示，对民心网荣获殊荣表示祝贺，向参与工作的同志表示感谢，望再接再厉，再创佳绩。”马馼2005年8月3日，马馼在《关于辽宁省纪委、监察厅主办的民心网近期有关情况的报告》上批示，这是落实惩防体系实施纲要的重要措施，要继续予以关注。张文岳（批示11次）2005年1月12日，原省长张文岳（现省委书记）在《对企业问卷调查表，全省软环境存在的问题依然很多，新的一年要加大工作力度，进一步推进软环境建设。2005年6月27日，原省长张文岳（现省委书记）在《关于中央纪委和新闻媒体对民心网调研采访的情况报告》上批示，总结成绩，找出差距，继续办好。2005年9月13日，原省长张文岳（现省委书记）在《今年以来民心网举报投诉信息分析报告》（第1期《民心网内参》）上批示，民心网举报投诉信息反映政府工作和政府部门工作中还存在不少问题。请针对存在的五大重点问题，召集有关部门逐一研究、逐一改进。2005年11月3日，原省长张文岳（现省委书记）在国家监察部《监察综合与分析》登载《辽宁省依托“民心网”创建政府和市民沟通的新机制》请阅件上批示，“民心网”反映民心，创建了新的政府与群众沟通的渠道，有利于改进政府工作，应当长期坚持，努力办好。2006年12月11日，原省长张文岳（现省委书记）在省政务公开办公室上报的《关于落实何勇书记在全国政务公开理论研讨会上讲话的意见》上批示，同意贯彻意见，并要求认真抓好落实。2006年12月17日，原省长张文岳（现省委书记）在《我省依托民心网在与民互动中开展政务公开工作取得实效并得到全国政务公开领导小组肯定》的民心网内参上批示，民心网是我省开展政务公开的有效形式，也是政府增强与群众联系的重要渠道。一定要坚持认真办好。2007年8月6日，原省长张文岳（现省委书记）在《关于全省首届政务公开日活动情况的报告》上批示，政务公开日活动效果很好，今后要坚持办下去。2007年9月4日，原省长张文岳（现省委书记）在《民心网荣获中央纪委和全国政务公开领导小组“双先进”》的民心网内参上作出批示，巩固成绩，继续努力。反映民心，传递民意，认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题。2008年3月22日，省委书记张文岳对民心网作出批示：“几年来，民心网在我省纠风、政务公开、软环境建设、服务型政府建设、反腐倡廉等各个方面的工作中，开辟了具有时代特征的，与人民群众广泛联系的渠道，取得了显着成就。新的时期民心网的任务很重，要进一步把握广大人民群众所思所想、所愿所盼，认真反映人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，进一步密切党和人民群众的血肉联系，使各级党委和政府的工作思路和工作重点更好地顺应人民群众的新期待。祝愿同志们在工作中取得新成就，作出新贡献。”2008年7月25日，省委书记张文岳在省政务公开办上报的《关于全省第二届“5?5政务公开日”活动情况的报告》上作出重要批示，“5?5政务公开日”活动很好，很有意义，应坚持下去。”2008年10月30日，文岳书记在“对民心的真诚回应”的内参上作出重要批示：“继续办好民心网，认真倾听群众呼声，着力解决群众反映的问题，努力改进我们的工作，密切各级党委、政府与群众的联系，为构建和谐辽宁作出更大贡献”。2008年12月25日，文岳书记看到内参后做出重要批示：“民心网开通以来取得显着成效表明，民心网是在新的历史时期我省健全党和政府主导的维护群众权益机制的好形式，希望同志们再接再厉，努力把民心网办得更好。”陈政高2008年3月19日，省委副书记、省长陈政高对民心网作出批示，“民心网为民服务，民心网赢得民心”。王唯众（批示3次）2005年5月9日，省委常委、省纪委书记王唯众在新华社记者董践真采写的《辽宁创办民心网探索纠正不正之风新机制》的通讯上批示，要认真学习和贯彻落实克强书记批示精神，对“民心网”的创办认真进行总结。在全委提倡用发展的思路、改革的办法、创新的精神、扎实的作风，推动反腐倡廉各项任务的完成，为振兴东北老工业基地、构建和谐辽宁服务。2006年12月15日，省委常委、省纪委书记王唯众在省政务公开办公室上报的《关于落实何勇书记在全国政务公开理论研讨会上讲话的意见》上批示，为落实十次党代会提出的各项任务，克强书记多次提出要把“建设服务型政府”做为2007年党风廉政建设的一项重要任务。围绕“深化政务公开，推进服务型政府建设”这一思路来设计和安排全省政务公开工作方案。即以建设服务型政府为主题，以政务公开来推进。2006年12月27日，省委常委、省纪委书记王唯众批示，认真落实克强书记的批示意见，认真做好总结，更好发挥民心网的作用。曾维2006年12月25日，原省委常委、秘书长曾维（现省委常委、沈阳市委书记）在《关于印发<何勇同志在政务公开理论研讨会上的讲话>的通知》上批示，按照骆琳同志批示要求，请软环境办和工委就政务公开工作提出意见，抓好落实。何勇同志在政务公开理论研讨会上的讲话焦利（批示2次）2005年9月13日，省委常委、省委宣传部部长焦利在在《二季度民心网举报投诉的查处整改情况报告》（总第3期《民心网内参》）上批示，民心网探索出一条在新形势下做群众工作的新路子，成为反映社情民意的重要窗口，转变作风、改进工作的重要手段，在政府和百姓之间架起一座快捷畅通的桥梁。民心网一定会办成群众的知心网站。2007年5月11日，省委常委、省委宣传部长焦利在《关于请全省媒体做好全省政务公开日宣传报道的请示》上批示，给予支持，请与出版局沟通，好事办好。许卫国（批示3次）2005年1月12日，省委常委、常务副省长许卫国在《对企业问卷调查表明：望主管领导会同有关部门深研，采取新措施，务求新的突破，并取得新的成效。2006年3月10日，省委常委、省政府常务副省长许卫国在《关于全省政务公开工作几个问题的请示》上批示，唯众同志讲话很重要，应及时认真加以贯彻落实。请抓紧做好政务公开协调小组会议准备工作等。王俊莲2007年9月3日，省委常委、省总工会主席王俊莲在《我省即将依托民心网开通省级群众咨询服务热线96515》（总第137期《民心网内参》）上批示，省政务公开办公室96515热线已经开通，要研究12351热线如何与之连线互动，改善服务提高水平，以促进职工咨询服务工作到位。鲁昕2008年3月18日，省政府副省长鲁昕在《关于群众建议辽宁省高考报名实行平行志愿投档录取方式的情况反映》（2008年第14期 总第192期《民心网内参》）上批示，省招办进一步研究落实意见。冯韧（批示3次）2005年1月11日，省政府秘书长冯韧在《对企业问卷调查表明：要求，重点是要进一步解决体制性、机制性这些深层次问题。2005年6月22日，省政府秘书长冯韧在《关于中央纪委和新闻媒体对民心网调研采访的情况报告》上批示，看了这份材料很为你们的工作感到高兴，加大政务公开的力度是民心网的题中应有之意，也是由被动地接受和处理投诉而转向主动为民服务的重要标志。希望能看到更具体的方案。为此事我责成法制办做了一些调研，也可与他们商量。其他一些具体问题也可细化提出研究。祝你们工作顺利，百尺竿头更进一步！2005年7月14日，省政府秘书长冯韧在《<民心的力量>在全国引起强烈反响》（《民心网内参》总第1期）上批示，祝贺民心网越办越好。在此基础上积极探讨和推进政务公开会有更大的意义。民心的力量王刚2007年11月16日，王刚副书记在《贯彻落实十七大报告精神 深入推进全省政务公开工作》上批示，政务公开工作抓得很好，并很有成效。望继续抓下去。要根据辽宁实际走出有我们自己特色的路子。成刚（批示3次）2007年1月28日，省纪委副书记、监察厅厅长成刚在《关于民心网公开曝光的十起办理不到位举报投诉督办落实情况的通报》（第1期《内部情况通报》）上批示，1、 跟踪督办，通报促办，精神好、方法好、效果好！应持之以恒。2、 对常有共性多发的问题要研究整体解决的办法，长效治本的机制。否则民心网的功能将会局限于“一事一议”的范畴。对此请拿出意见。2007年8月27日，省纪委副书记、监察厅厅长成刚在《我省即将依托民心网开通省级群众咨询服务热线96515》（总第137期《民心网内参》）上批示，请即组织纠风室的同志研究一下人大提出的涉及软环境举报电话过多，需整合的问题，以方便群众。2007年10月23日，省纪委副书记、监察厅厅长成刚在《关于群众反映兴隆台交警大队柳松风纪形象差问题的调查处理情况的报告》上批示，好！对人民群众反映的问题给予足够重视，迅速加以解决，这种精神应发扬下去。原省政府、省纪委部分领导批示2005年1月11日，原省政府副秘书长魏敏在《对企业问卷调查表明：抓软环境成效显着存在问题尚需认真解决》（纠风专报 第1期）上批示，这个调查证明，省政府抓软环境建设卓有成效，但问题仍很突出，特别是部分机关存在的“三乱”问题、办事效率低、粗暴执法等问题，应是下步工作的重点。应利用民心网，对此类问题发现一起查处一起。同时采取治本之策，解决行政事业单位靠收费罚款维持运行的体制机制，普通建立行政执法规范和机关办事规程，同时监察机关加强监督检查，使这些普遍性的问题逐步得到解决。2005年7月15日，原省委副书记王万宾在《<民心的力量>在全国引起强烈反响》（《民心网内参》总第1期）上批示，祝民心网越办越好，为振兴与和谐作出更大贡献。民心的力量2005年7月21日，原省纪委副书记邢春和在《<民心的力量>在全国引起强烈反响》（《民心网内参》总第1期）上批示，民心网办的效果、影响越来越好。建议我们纪检监察机关应进一步开发利用，民心网可适时选出群众举报方面的内容，提供给委信访室，再由信访根据内容向委领导写清文件，以便解决好群众举报反映的问题。民心的力量2005年8月1日，原省纪委副书记张成伦在《<民心的力量>在全国引起强烈反响》（《民心网内参》总第1期）上批示，民心网深得民心，这是一个很好的创新，应切实把它办好。民心的力量各市市长和主要领导批示（一）沈阳市1、副市长邢凯2006年10月31日，沈阳市副市长邢凯在《关于群众反映的沈阳市公交、小公汽存在三类问题的汇总》（沈阳市政府专报第1期）上批示，请相关同志阅处，并抓紧落实。2007年3月2日，沈阳市副市长邢凯在《关于沈阳市部分地区路灯不亮问题的情况反映》（专报沈阳市人民政府 第10期 2007年第20期 总第49期）上批示，1、 关于新民市路灯不亮问题，请新民市政府解决。2、 关于市区路灯不亮问题，请市建委找路灯局解决。建委要负起责任，督促路灯局，并严格核算所拨费用。2007年3月31日，沈阳市副市长邢凯在《关于群众反映沈阳市人民防空办公室拖欠工程款问题的反映》（2007年第38期 总第67期）上批示，请相关同志阅处，并抓紧落实。2、副市长王玲2007年1月22日，沈阳市副市长王玲在《关于新民市民办公助学校实验中学不进行改制却要出卖问题的反映》（沈阳市人民政府专报 第5期 2007年第2期 总第31期）上批示，请市教育局局长阅。并请教育局和新民市政府认真对待此事，核清情况，提出解决问题的意见。3、副市长杨亚洲2007年12月12日，沈阳市副市长杨亚洲《民心网内参五星专报》上批示，希望执法局再接再厉，更好地为民服务。（二）大连市副市长、公安局长孙继先2007年10月1日，大连市副市长、公安局长孙继先在《关于群众对大连市公安局不予军人子女落户问题的情况反映》（专报大连市政府 第1期 2007第119期 总第148期《民心网内参》）上批示，要求相关部门高度重视并安排解决。（三）鞍山市市长谷春立鞍山市市长谷春立高度重视96515民生热线工作，在省纪委、省监察厅、省政府纠风办通报全省市长热线情况后，先后多次在《<市长信箱>督办反馈》上做出批示。2008年4月5日，谷春立市长在《<市长信箱>督办反馈》（第79期）暨《<市长信箱>08年*季度办理工作综述》上批示，很好，要继续努力工作，让市长信箱从墙上走向广大人民群众的心上，切实把人民群众关心的问题解决好。市长信箱市长信箱市长信箱（四）本溪市市长冮瑞2007年7月27日，本溪市长冮瑞在《关于群众对本溪市世佳房地产开发公司强制拆迁侵害其正当利益问题的反映》（专报本溪市政府 第2期 总第124期《民心网内参》）上批示要求，此件安排建委协调好，问题解决不好不能开工建设，要责令开发企业必须严肃对待。（五）朝阳市1、市长张铁民2008年2月14日，朝阳市长张铁民在《关于群众对朝阳市义利房地产开发公司违规向业主乱收费问题的情况反映》（2008年第4期 总第182期《民心网内参》）上批示要求，民心网内参反应的问题应给予高度重视，请市主要领导同志阅，并予以规范；在《关于朝阳市永安小区无水吃的情况反映》（2008年第2期 总第180期《民心网内参》）上批示要求，尽快协调完成二次供水加压管理问题，对个别违章开发单位要依法严肃处理。2、秘书长李陌尘2007年7月10日，朝阳市秘书长李陌尘在《关于喀左轻工商贸购物广场商户与物业、工商等部门存在矛盾分岐的情况反映》（专报朝阳市政府第1期 总第114期《民心网内参》）上批示要求，请政务公开办协调当地政府调查办理，并将办理结果及时向省反馈。（六）盘锦市1、市委常委、常务副市长喻国伟2007年8月5日，盘锦市常务副市长喻国伟在《2007年二季度民心网联网单位直办件办理情况通报》上批示，监察局工作有成效，再接再厉。2、市纪委常务书记卢云海2007年7月16日，盘锦市纪委书记卢云海在《2006年以来盘锦市办理民心网举报投诉和政策咨询情况专报》（总第121期《民心网内参》）上批示，很好，请继续努力，争取更大成绩。3、市纪委副书记、监察局长郭树林2007年7月15日，盘锦市纪委副书记、监察局长郭树林在《2006年以来盘锦市办理民心网举报投诉和政策咨询情况专报》（总第121期《民心网内参》）上批示要求，请分管纠风工作的常委、纠风室同志认真学习理解，珍惜荣誉，总结经验，查找不足，研究如何把此项工作开展好的具体措施和办法。（七）葫芦岛市市委书记陈晓琨2007年8月22日，葫芦岛市市委书记陈晓琨在《民心网内参》（总第127期）上批示要求，要加大对解决市民投诉问题解决的督察力度。 理念/民心网 宗旨“倾听民声、服务民众、实现民意”是民心网的宗旨。多年来，民心网坚持“全公开、大互动、总动员”的指导思想，充分调动全省各级政府部门、行业工作力量，积极为人民群众解决了大量的诉求问题，赢得了群众满意和领导的充分肯定。 受理截止2013年底，民心网已经接收群众举报投诉、群众评议、意见建议、政策咨询等信息共278,234件（次），日阅览量达到80万次。通过各地区、各部门办理，253,412个群众反映的问题和政策咨询得到重点解决和有效回复，群众满意率达到90%。通过24小时公开受理群众关于不正之风和行风问题的举报投诉，986人受到党政纪处分，307人受到组织处理，收缴违规违纪金额152639700元，罚款7257626元，清退违规违纪收费4127.38万元，投入9.73元。总计还利于民1,252,418,566.39元. 渠道民心网建立了与“民”互动、与“官”互动的两个渠道。通过实施联网工程，建立了全省诉求办理的工作体系。民心网实施的联网工程，覆盖了全省省省、市、县三级政府部门，1500多点，通过建立群众诉求的直办制度，使群众通过民心网反映的诉求问题能够通过联网直接转到各基层具体办理单位，成为办理群众投诉和政策咨询的“快车道”。 理念“三清楚”、“两结合”、“暴露问题不可耻，解决问题最重要，为民办事最光荣”是民心网的重要理念。其中“三清楚”，即指人民群众反映的问题、提出的意见建议要清楚；解决这些问题的责任主体要清楚；各级政府及其部门和行业按照相应的责任履行职责，解决问题的情况要清楚。再简单地说，就是民情民意要清楚，责任主体要清楚，办理效果要清楚。“两结合”，即群众监督和纪检监察机关的监督相结合，将纠风、政务公开和软环境建设工作相结合。“暴露问题不可耻，解决问题最重要，为民办事最光荣”已经成为全省各级政府部门和行业面对群众问题，解决群众问题的共同理念。 复合媒体群民心网、《民心》杂志、《民声》、《政务公开专刊》、民心视频、天下信息网是民心网的复合媒体群，成为宣传各级政府部门为民办事行动，展示政风行风形象，公开政府*政策法规，推进政务公开工作的重要载体。民情民意分析处理系统民心网在群众诉求的基础上，建立了民情民意分析处理系统，实现对全省各个地区、各行业一定时期内群众诉求办理情况、热点、难点、焦点的数据分析，不定期向地区和部门提供民情民意分析报告，对共性、源头性问题提出科学数据分析，对苗头性问题进行预警分析，作为地区和部门领导的决策依据。 信息服务信息服务是民心网的特色功能之一。它是充分利用互联网丰富的信息资源通过组织专业化队伍，每天最各类信息进行收集整合，形成决策、交流、集成、比较、专题信息，为党政机关和企事业单位的领导提供有针对性的决策参考信息。 主要领导/民心网 省人事厅1、厅长赵国红2007年4月18日，省人事厅厅长赵国红在《2004年至2006年群众通过民心网反映涉及人事方面问题的情况综述》（专报省人事厅 第2期 总第77期《民心网内参》）上批示，望能认真研究民心网所反映问题。交由各室提出改进意见，建立督察整改机制，确保人事各项工作顺民意。涉及各市的也应一并提出要求，在全省会议上部署。2007年11月29日，省人事厅厅长赵国红在《关于2007年三季度民心网举报投诉情况通报》（第2期《内部情况通报》）上批示，我们有收费项目的事业单位，要严格按审批的收费标准收费的同时，还要进一步扩大服务范围，不能只收费，不服务！随时接受群众监督！2、纪检组长张秀坤2007年7月6日，省人事厅纪检组长张秀坤在《关于群众对抚顺市某国家公务人员被判刑后仍在原岗位工作问题的反映》（专报省人事厅 第3期 总第115期《民心网内参》）上批示，请抚顺市人事局对反映的问题认真调查，并将结果报省厅。省民政厅厅长徐铁南2006年6月1日，省民政厅厅长徐铁南在《关注供暖承诺 期盼部门解决》的内参上批示，此件请有关同志阅，对群众投诉的供暖问题，凡是已经做出承诺的必须兑现，这项工作办理的如何涉及我们行业在人民群众中的形象，我们要取信于民必须把问题解决到位。建议由房产处召开个交办会，将有关市和相关供暖企业找来，要求他们尽快落实承诺内容，监察室要跟踪和督办。2007年5月22日，省民政厅厅长徐铁南在《2006年至今群众通过民心网反映涉及民政方面问题的情况综述》（专报省民政厅 第3期 总第89期《民心网内参》）上批示，此件请办公室复印送各部门领导阅。请分管领导并监察室继续做好民心网群众投诉举报问题的办理工作，对排在前三位的问题分别由分管部门领导和有关处室提出整改措施尽快予以纠正。省工商局局长李铁民2007年4月8日，省工商局局长李铁民在《关于群众对年检过程中出现的相关问题的反映》上批示，请重视这个问题，采取措施加以解决。2007年4月26日，省工商局局长李铁民在《民心网内参五星专报》上批示，请监察处同志阅处。采取适当方式，将此信息反馈给抚顺局。应举一反三，固本清源，妥善处理好类似的问题。省环保局1、局长王秉杰2006年9月30日，省环保局局长王秉杰在《需要环保部门关注的几个问题》（省环保局专报第1期 总第9期《民心网内参》）上批示，请国华同志召集相关处室认真研究落实并将结果反馈省纠风办。2、纪检组长范国华2007年9月18日，省环保局纪检组长范国华在《关于沈阳地区部分群众对涉及环保问题办理结果不满意的情况反映》（2007第114期 总第143期《民心网内参》）上批示，请监察室、环监局阅。会同沈阳市局积极做好工作。要加大对群众投诉案件的查处力度，切实维护群众的权益。数据汇总省国资委主任左大光2008年3月31日，省国资委主任左大光在《2008年全省政务公开工作要点》上批示，请厅主管领导组织办公室等处室研究落实我委政务公开的各项工作。2008年5月4日，省国资委主任左大光在《民心网内参》（2008年第17期 总第195期）上批示要求，请办公室了解一下，一月份转办件未报结是什么原因，今后我们要重视此项工作。省旅游局局长武虹剑2008年4月8日，省旅游局长武虹剑在《民心网五星专报》上批示，可就做好旅游投诉处理专致函表明我们的积极态度。中国银行辽宁省分行行长董建岳中国银行辽宁省分行行长董建岳高度重视民心网举报投诉办理工作，2007年4月11日，他在《2007年2月份民心网举报投诉受理动态》（2007第40期 总第69期《民心网内参》）上批示要求，分管领导重视，并亲阅此件。省国土资源厅厅长焉锦林2007年6月25日，省国土资源厅厅长焉锦林在《关于群众要求撤销宏达砖厂和闫家沟砖厂开采证的情况反映》（总第95期《民心网内参》）上批示，请执法局对反映的问题认真进行调查，依法提出处理意见，送分管领导审定。省社保局局长秦喆2007年5月4日，省社保局局长秦喆在《2007年3月份民心网举报投诉受理动态》（总第86期《民心网内参》）上批示，请相关处室阅处。中国工商银行辽宁省分行行长朱立飞2007年3月20日，中国工商银行辽宁省分行行长朱立飞在《关于群众反映工商银行服务态度差问题的情况反映》（专报中国工商银行辽宁省分行 第1期 2007年第24期 总第53期《民心网内参》）上批示，针对群众反映问题，抓紧落实整改措施，认真解决服务不好和排队问题。省通信管理局副局长陈竹秋2007年2月26日，省通信管理局副局长陈竹秋在《2007年1月份民心网举报投诉受理动态》（2007年第11期 总第40期）上批示，请市场处就涉及通信交费问题提出意见。原省教育厅厅长张德祥2007年3月2日，原省教育厅厅长张德祥在《关于校园安全管理方面问题的情况反映》（2007年第23期 总第52期）上批示，请就“内参”中反映的问题与有关部门沟通认真加以解决，并向民心网逐一反馈。

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