智八哥 |智能机器人客服方案解决商
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- 2020-09-29日期
网站标题： 智八哥 |智能机器人客服方案解决商
网站介绍：智八哥，全渠道客服系统领先者，致力于研发智能机器人客服系统为企业客户降低企业管理成本,提升客服工作效率,提高客户满意度,随时随地解决客户问题。公司概况：深圳柒壹思诺科技有限公司成立于2015年，是一家专注于在线客服+人工智能的技术创新型企业，致力于成为“国际专业化的全渠道智能客服解决方案--商”。公司由一支年轻的精英团队构成，其中研发人员占比高达77.78%，成员来自北大、华中科大、西南财大、上海大学、墨尔本大学等海内外知名高校。目前公司业务正处于高速发展阶段，致力于为客服行业的创新贡献一份力量。 “智八哥”是由深圳柒壹思诺科技有限公司开发的一款基于SaaS模式的企业客户服务管理系统，支持电话、桌面网站、移动网站、微信、微博、APP等多种方式的咨询，客服人员可以通过统一的平台，快速响应和处理来自不同渠道的客户诉求，提升客户满意度。“智八哥”引入ACD自动分配模型，依靠71bot开放平台提供的自主研发深度学习算法和AI技术，完美实现企业与客户、企业各部门的沟通流转，降低沟通成本，让客服人员更快速高效地接待客户；完善的大数据服务分析，为企业提供用户画像，助力企业进行精准营销。通过丰富的企业成功案例验证，“智八哥”可为我们的客户降低86%的人力成本、提高60%的团队效率，让客服部门从企业成本中心转化为企业价值创造部门。企业文化：公司愿景成为国际最专业、最强的、全渠道智慧客服解决方案服务商。公司使命通过向合作伙伴提供最快最全面有效的企业客服解决方案，降低企业客服成本，提高企业客服效率，为企业提高互联网+客服时代的即时响应能力，为企业创造效益。公司价值观诚信、敬业、开拓、创新、友善、互助。